10月14日晚上，回民区海西路街道附件社区众环小区36号楼的居民群里热闹非凡，原来是四单元一楼和三楼的居民因电动车乱停放问题发生了争执。一楼居民反映电动车挡门影响出行，而三楼居民则对一楼居民刻意关门的行为表示不满，甚至有一次还吓哭了孩子。这一事件立即引起了网格员的关注。

为了及时化解矛盾，网格员迅速在群里安抚双方情绪，并主动与两位居民取得联系，约定第二天一早到社区协商解决此事。第二天一上班，网格员便邀请一楼张姐和三楼的吴先生来到社区矛盾纠纷调解室，并联系了片区民警包警官和贾警官共同参与调解。调解过程中，双方充分表达了自己的想法和不满，随着讨论的深入，双方情绪逐渐激动起来。网格员见状，耐心倾听双方意见，并逐一分析、解释双方的问题，引导双方换位思考，理解对方的难处。同时，包警官和贾警官也当面批评了吴先生电动车挡门的不当行为，强调邻里之间应该互相理解、和睦相处。

在民警和网格员的共同努力下，双方的态度逐渐缓和，开始意识到这只是一场小小的误会，完全可以通过沟通解决。最终，双方握手言和，怨气消散，一场纠纷得以圆满化解。

此次调解不仅解决了居民的实际问题，也进一步增强了社区居民之间的和谐关系。附件社区将继续发挥网格员和民警的联动作用，积极化解居民矛盾，为社区居民营造更加和谐、安宁的生活环境。