“我们这个单元二楼又打架了，听见砸东西了，你快来劝一劝”这是团部路社区网格员小郭手机联户长群里发来的消息，自2025年初成立联户长群以来，小郭手机群里不断显示着各式各样消息，小到停水停电咨询、新租户入住、惠民政策咨询，大到居民家庭矛盾、邻里纠纷、物业纠纷等，小郭通过联户长群及时更新了居民信息，也掌握了之前不容易发现的家庭矛盾纠纷。基层微治理“铁三角”打通了网格服务管理的细枝末节，确保各类居民信息上下贯通，政策落实到低。

今年以来，和林格尔县建立健全网格党小组-网格员-联户长（楼栋长、单元长）基层微治理铁三角。

选优配强联户长。网格党小组牵头选拔双报到党员、代表委员、乡贤、致富带头人等群众威望高的热心居民成为联户长，负责服务30户左右居民，一个网格内划分成若干个微网格，形成上下信息畅通，迅速响应联动的机制，目前全县160个村居组建网格党支部157个，网格党小组149个，选配联户长2316个。

信息公开常态化。为了进一步密切联系群众，全县105个小区1506个楼道张贴了社区党支部书记、网格党小组组长、网格员、联户长（楼栋长、单元长）、民警、物业等的联系方式，畅通群众诉求表达，方便群众联系。

走访入户暖民心。网格员结合日常走访入户工作，开展矛盾纠纷摸排、居民信息核实、宣传党的惠民政策等，针对重点人群，帮扶到位，如帮助老年人进行低保、社保认证、帮助独居老人买菜购药、帮助居民协调矛盾纠纷，用实际行动温暖人心，同时围绕传统节日开展各类活动，开展“文明家庭”、“好媳妇”、“好邻里”等评比活动，吸引群众参与，通过活动密切群众关系，为基层治理奠定基础。