网格评查赋新能 基层治理展新容
托克托县综治中心开展网格员履职评查工作
为推动网格员队伍认真履职,补齐网格员工作短板弱项,提升网格工作整体效能,3月17日至3月21日,托克托县综治中心成立评查组,对县域五镇一中心123名社区专职网格员和121名农村网格员的履职情况进行了全面评查。
评查工作开展前,评查组深入分析了当前网格员队伍存在的问题,结合网格员工作要求,制定了详细的评查计划。围绕网格员信息采集、入户走访、隐患巡查、处理矛盾、落实“铁三角”基层微治理工作等方面进行评查,采用单独问询考核与实地走访相结合的方式,力求深入、客观地掌握网格员的工作现状,实现以“评”提能力,以“查”促履职。
评查组分为4个小分队,1分队负责单独问询并全面了解社区对网格员的评价情况,2、3、4小分队负责实地走访、电话问询。行动前,各小分队充分熟悉被评查网格员的辖区范围,全面掌握区域特征与人口分布等信息。在平房区域,按照街巷分布划片抽样,每一排选取2-3户居民进行入户调查;在楼房区域,以单元为主,每个单元抽取一到两户进行入户调查。各小分队对被评查网格员辖区居民随机抽取4到5户进行电话问询。评查组通过各种措施深入了解网格员工作情况,全面收集居民意见建议并做详细记录。
对评查中发现的个别问题,评查组与网格员及时沟通,分析问题对工作的影响,做到随时评查随时反馈,并督促限期整改。对评查中发现的普遍问题,如:网格员对自身工作性质的定位不够清晰,致使居民对“网格员”这一概念认识模糊,多数居民仅仅将其看作普通的社区工作人员,居民对网格员的真实姓名了解甚少,农村网格员工作态度、采集信息质量均与社区网格员存在较为明显的差距等问题,制发了评查通报,深入分析影响网格工作质量的堵点和难点。
评查组在评查中洞察问题,在交流中凝聚共识。针对发现的问题,将采取一系列针对性举措,全方位提升网格员的综合素质,一方面,根据网格员的实际能力和业务需求,开展专项培训,定制系统化的培训课程,全面提升业务水平。另一方面,建立更为完善的考核激励机制,通过科学合理的考核标准,精准衡量网格员工作表现,并给予相应激励,充分调动工作积极性。
托克托县综治中心将通过不断提升网格员的能力素质,进一步提高网格工作质量,为构建更加精细、高效的基层社会治理体系贡献综治力量。