新城区呼伦贝尔北路街道:“政务直播”云端架桥 跑出为民服务“加速度”
“以前,我们都是去线下招聘会应聘工作,如今线上直播带岗更加方便快捷,还能找到我们心怡的岗位,对我们无业群体来说真的是一场及时雨。”谈及呼伦贝尔北路街道的民生直播间,呼和浩特市新城区天府花园小区王女士滔滔不绝。
一直以来,呼伦贝尔北路街道积极践行新时代枫桥经验,通过“党建+互联网”模式打造“党群连心桥”民声直播间,开办民生类服务栏目,从就业创业培训、医疗、养老、民政等民生共性问题多点切入,辐射辖区群众6.8万人次,累计观看10.14万余人次,在线交流民生问答4100余个,点赞数超10万人次,全方面提升群众的幸福感。
“直播带岗”促就业,架起线上“云桥梁”
为全面推动呼和浩特市“六个行动”落地见效“,为辖区就业创业注入“活水”,新城区呼伦贝尔北路街道通过民生直播间,联合新城区11个街道办事处和新城区就业服务中心开展系列专场直播带岗活动。截至2025年3月12日,已成功举办6场直播,吸引171家企业参与,提供就业岗位301个,累计观看量突破1.6万人次,有效搭建起企业与求职者的“云端桥梁”。接下来将联合剩余5个街道办,于3月底前完成剩余次数专场直播带岗活动,并同步开展线下职业技能培训、政企对接会等配套服务,推动就业服务从“量增”向“质优”升级,为自治区“六个行动”贡献基层力量。
“线上解纷”直达民心,解锁矛盾“平安密码”
为持续深化“我为群众办实事”实践活动,增进民生福祉,街道广泛征求并梳理群众的心头事,通过每月收集民生共性问题,创办《呼我来办》栏目,作为“互联网+枫桥经验”创新举措,以群众来电直播节目的方式解决问题化解矛盾,用群众便于接受和应用的方式提升信访代办能力。截至目前,共解决8件群众信访问题,为群众排忧解难,推动基层治理工作高质量发展。
疾病处方“线上传”,畅通健康“直通车”
通过紧扣“一个主题”,加强“三个探索”,强化“N个服务”,开展健康教育新模式,开播《疾控小课堂》栏目,邀请新城区疾病预防控制中心工作人员针对各类常见医疗问题开展直播讲座,并进行疑难解惑,截至目前,已开播14期,不仅为群众提供全方位全周期的健康服务,更对推进“健康新城行动”起到了基层示范作用。
云端直播“送政策”,惠企利民“不打烊”
对于居民最关心的医保和养老问题发挥,街道“互联网+医保服务”优势,将医保政策宣传搬上“云平台”,为群众提供“面对面”和“零距离”服务。邀请相关职能部门工作人员在线向广大居民群众宣讲城乡居民医保和养老“两险”政策,详细讲解了城乡居民养老保险和医疗保险的参保条件、参保过程中遇到问题的处理方法、缴费档次以及待遇领取等内容。同时在线回答居民问题,就养老保险参保范围、缴费标准与档次、国家缴费补贴优惠政策情况进行宣传,通过在线宣传开辟政策宣传的新路径,让宣传工作更接地气、更有温度、更具活力,推动社保政策传入千家万户、社保服务走进群众心坎。
创新“直播+引流”,探路商户“出圈”新思路
为深入优化辖区营商环境,助力餐饮行业复苏发展,街道开展针对辖区餐饮业的专项走访活动,通过实地调研、面对面交流等方式,全面了解企业运营现状,积极解决企业面临的困难。为加大餐饮商户的宣传力度,街道邀请辖区商户做客民生直播间,各商户代表通过采访+互动的形式讲述并解答从源头到餐桌的安全管理,帮助辖区各族居民更好的了解餐饮文化、感受商户诚信理念。目前已有7家餐饮做客直播间,有5000+人在线观看。
一颗诚心蹚出“零距离”服务群众的新路子,一批镜头见证“宽领域”读懂呼伦的新场景。下一步,呼伦贝尔北路街道将持续创新共享直播间服务内容,打造便民惠民的智慧服务圈,不断延伸党组织服务群众触角,进一步提升群众幸福感、满足感和获得感。