今年以来，新城区综治中心不断完善工作流程、细化机制，创新矛盾化解“三激励”模式，提出“以案定补”“揭榜挂案”“评优评先”三项具体举措。近日，一起历时近两年未化解的林地纠纷信访积案在新城区综治中心成功销号，纠纷双方村民王某与某酒业公司负责人尽释前嫌，手紧紧握在一起。

这起因林地争议引发的矛盾纠纷，是新城区综治中心“揭榜挂案”的重点案件，最终由中心入驻的内蒙古北京商会商事调解委员会成功揭榜，并在信访部门、地区的统筹推动、积极配合协同联动下圆满化解，昔日因林地纠纷剑拔弩张的邻里，如今在调解协议书上郑重签名，成为全区矛盾纠纷多元化解的生动实践。

内蒙古北京商会商事调解委员会揭榜此案后，结合案情运用“情绪化解”融合调解模式：一是“溯源查证”摸清底数，向村委会了解实地情况，为调解提供真实有效数据支撑。二是协调各部门凝聚合力，寻找矛盾纠纷焦点，做好调解纠纷的前期工作。三是“多元调解”纾解心结，内蒙古北京商会商事调解委员会调解员联合地区相互配合，采用“背对背”的方式多次与双方当事人分别见面或电话沟通疏导、认真听取各方反馈的意见，制定调解方案，力促双方在补偿金额、填平沟渠、整改网围栏位置等关键问题上达成一致。经过多方耐心地疏导工作，最终得到了当事人的互相谅解，解决了这起林地纠纷。当事人在调解协议书上郑重签名捺印后，王某母亲握着调解员的手感慨：“感谢干部们和调解员们的费心沟通，这口气顺了！”

本起矛盾纠纷的成功化解，充分体现了综治中心多元联动化解的基层治理优势。下一步，综治中心将继续深化“预防为主、调防结合”工作理念，持续筑牢基层社会治理防线，为辖区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。