一面写着“法理柔情平纷争、高效专业促和解”的锦旗送到和林格尔县综治中心公共法律服务室，调解申请人通过锦旗对公共法律服务室工作人员“点赞”，表达了对和林格尔县综合治理工作的认可。

近日，县综治中心公共法律服务室接到一起欠款调解案件。该笔欠款拖欠时间较长，且经过多次催要未果，存在进一步激化矛盾风险。工作人员在了解案件详细情况后，第一时间开展调解工作，调解伊始，双方当事人情绪激动，各执一词，互不相让。工作人员与双方耐心沟通，从情理角度出发，缓和双方当事人的情绪；从法理出发，告知其应当承担的责任和义务。经工作人员长时间的调解疏导，双方最终达成一致意见，纠纷圆满解决。事后，申请人特别制作锦旗以表示感谢。

今年以来，和林格尔县司法局持续深入贯彻落实关于加强综治中心规范化建设的决策部署，按照县委政法委工作要求，选派律师、工作人员常驻县综治中心，为群众提供矛盾纠纷调解、法律咨询、法律援助、行政复议等“一站式”法律服务，以民生“小切口”助推社会治理“大平安”。截至目前，2025年共解答法律咨询109人次，办理援助案件30件，参与人民调解案件13件，成功调解9件，积极受理行政复议案件并开展行政调解，为当事人挽回损失367000元。

红色的锦旗，代表着群众对调解工作的信任、感激和认可。和林格尔县司法局将以此为动力，继续秉承为民服务宗旨，坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足职能职责，为提升基层社会治理效能，推进综治中心规范化、常态化运行，共建共治共享新格局贡献司法行政力量。